Happy Problem (แฮปปี้ พร็อบเบล็ม) ปัญหาที่มีความสุข ...นี้คือสิ่งที่พิมรี่ พายบอกว่าเป็นปัญหาที่เธอเจออยู่ตอนนี้ ...อะไรคือแฮปปี้ พร็อบเบล็ม แหม!!ไลฟ์ขายของที มี
2แสนออร์เดอร์ 
ปัญหาคือช่วงนี้ ติด พรก.ควบคุมโรคเพราะ เขตที่อยู่ในพื้นที่สีแดง ทำให้จำนวนพนักงานลดลง เวลาทำงานลดลง กำลังในการแพคของไม่สัมพันธ์กับจำนวนออเดอร์ ทำให้คุณลูกค้าขาไม่ได้ของ หรือได้ช้ามาก.. สมมุติคิดง่ายๆว่า ออเดอร์ละ 100 ละกัน (อันนี้ไม่รู้นะว่าจริงๆ ของถูกสุดกี่บาท) 2แสน×100 โอ้ว..แม่เจ้า ..20 ล้าน.คิดว่าเราจะมีความสุขในการแก้ปัญหาไหมละ...พิมรี่ก็ไลฟ์ขอโทษ ...เธอก็สัญญาว่าจะรีบเคลียร์ให้เรียบร้อย....มีคนมาคอมเม้นท์ด่า..เธอก็บอกว่า ถ้าเอาคำด่ามาเปลี่ยนเป็นเงินตอนนี้รวยมหาศาลแล้วแต่เธอก็ยังบอกว่า ด่ามาเลยคะคุณลูกค้าขา..ด่ามาด่ามา เพราะถ้าเธอเป็นคนซื้อแล้วมาเจอร้านค้าแบบนี้ก็ด่าเหมือนกัน 555 ..ก็มีคนมาให้กำลังใจ และก็ยังมีคนมาสั่งของ แต่มีคอมเม้นท์นึงบอกว่าว่า ...สัญญามา 7 ปีแระ ..เธอก็หัวเราะแล้วบอกว่าอันนี้บอกกูรึเปล่า หรือฝากบอกใคร อิดอก
...เอาจริงเธอก็ขายของเธอดีๆ ชอบดึงเธอไปยุ่งกับการเมือง จากคนที่ชอบเยอะๆพีคๆ กลายเป็นเป้า ...พอมีปัญหาขึ้นมา ก็จะมีคนกลุ่มนึงที่พร้อมขยี้ ...ส่วนตัวชื่นชอบในความสามารถและความคิดหลาย ๆ อย่างของเธอมากๆ ...และที่สำคัญ ตอนนี้เรามี Happy Problem เหมือนกัน อยากจะมีตัวเองสัก 10 ร่าง มานั่งปั่นงานจริงจริ๊ง...เงินมารออยู่ตรงหน้าจะทำยังไงที่จะคว้ามันมาให้ทัน 
----------------------------------
สิ่งที่ได้เรียนรู้...เนื่องจากเราเห็นข่าวที่เอาประเด็นการส่งของช้าหรือไม่ได้รับของที่สั่ง ของพิมรี่พาย ไปขยี้ ในหลาย ๆ ช่องข่าว หรือ ช่องในเฟซ เลยสนใจ ว่านางจะแก้ปัญหาครั้้งนี้อย่างไร เลยเป็นเหตุให้เข้าไปฟัง ก็ชอบกับการแก้ปัญหา สรุปคือ
1.เริ่มต้นเลย คือ การขอโทษ อันนี้ถือเป็นสิ่งที่ประทับใจมาก ...คนทำผิดอย่าเริ่มต้นคำพูดด้วยการแก้ตัว เราต้องกล่าวคำขอโทษและรับผิดในสิ่งที่เราพลาดก่อน นางก็ยกมือขอโทษ และบอกว่า นางผิดเองที่ไม่เคยออกมาชี้แจ้งว่า ลูกค้าต้องรอ เพราะอะไร และต้องทำอย่างไร และทางนางจะแก้ปัญหาอย่างไรที่ป้องกันการเกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก
2.หาทางแก้ปัญหาให้ลูกค้า คือบอกว่าลูกค้าต้องทำอย่างไร มีช่องทางไหนบ้างที่ให้ลูกค้าตามของ ซึ่งก็เปิดให้ 3 ช่องทาง คือโทร ไลน์ และเฟซ
3.แก้ปัญหาขององค์กร โดยจ้าง บริษัทภายนอกที่เขามีความสามารถในการรับออเดอร์และประสบการณ์ที่ดีกว่าในการแพคของเข้ามาบริหารจัดการในส่วนนี้ นางขายเก่งก็จะทำเรื่องขายอย่างเดียว และจะยังไม่ขายเพิ่ม จนว่า องค์กรจะพร้อม
4.รับมือกับสภาพแวดล้อมภายนอก ที่เราไม่สามารถควบคุมได้ นั้นก็คือ กฎหมายหรือนโยบายของรัฐบาล และโรคติดต่อ คือต้องทำตามกฏหมาย ลดจำนวนพนักงาน ให้พนักงานกลับก่อนเวลาที่กฎหมายกำหนด และพ่นยาฆ่าเชื้อในโกดังทุกวัน ...เพราะพนักงานนางเยอะมาก ถ้าเกิด มีพนักงานเพียง 1 คนติดหรือเกิดคลัสเตอร์พิมรี่พาย ขึ้นมา บรรลัยเลยคร้าาา
5.คนเก่งๆที่ประสบความสำเร็จในชีวิต ส่วนใหญ่จะไม่มานั่งโทษโชคชะตา ฟ้าติด จะยิ้มสู้ คลิปนี้เป็นคลิปที่พิมรี่ ยิ้มเก่งมาก ยิ้มสวยมาก ยกมือไหว้ขอโทษตลอด (แม้ลึกๆ เราก็ไม่รู้ว่าโดนด่าขนาดนี้อาจจะมีน้ำตาก็ได้) ลุกขึ้นสู้และค่อย ๆ แก้ปัญหากันต่อไป...
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น